初めてご利用の方へ

ファクトリコンピュータドットコムをご利用いただき誠に有難うございます。このページではご購入までの流れと良くあるお問合わせをご紹介致します。


ご購入までの流れ

1.お見積依頼
お問合わせ
販売価格・送料は都度お見積もりにてご回答させて頂きます。
2.ご注文 注文書をメール又はFAXで送付ください。
※当社指定の注文書フォーマットはございません。
3.お支払い 当社指定口座へ銀行振込(前払い)でお願い致します。
※銀行振込手数料は注文者様負担とさせて頂きます。
4.納品 納期は通常1~1.5ヶ月程です。受注生産品は別途お問合わせ下さい。
到着希望日の指定は可能ですが(土・日・祭日を除く)、
時間指定はできません。(道路事情や配送業者の繁忙期などで
指定日にお届けできない場合もあります。)
返品について 製品不良、誤配送は、速やかに対応させて頂きます。但し、
代替品がない場合はご相談させて頂きます。
尚、お客様のご都合による返品、キャンセルはお受けできません。


良くあるお問合せ

新規取引について
初めての取引になりますが、、、
初めてのお客様も大歓迎です。
支払条件は前払いしかありませんか?

初回お取引につきましては、基本的に現金払い(ご入金確認後、商品手配)でお願い致します。クレジットカード決済や代引き決済は対応しておりません。継続的なお取引きや、お取引金額によりましては、審査のもとお支払方法をご検討させて頂きますのでご相談下さい。

一度打合せがしたいのですが、、、
FAパソコンは、制御装置への組込みの場合など細かい技術的な詰めが必要な場合がございますので、当社営業担当がお客様をご訪問させて頂くことも可能です。ただし 訪問可能範囲は、当社各営業所を基点に「東京近郊の首都圏」「大阪近郊の関西圏」「仙台近郊の東北圏」「新潟圏」とさせて頂く場合がございます。またメーカー担当者の同行訪問も可能ですので、よろしければご遠慮なくお申し付けください。
製品について
価格が高くないですか?
業務用の特殊なパソコンですので、一般PCと比べるとイニシャルコストはやや高いと思います。しかし信頼性の高いパソコンなので、導入されたお客様からは、故障時対応の手間や人件費など、トータルコストが削減できた等の嬉しい声を頂いております。
他社FAPCとの違いはなんですか?
NEC製ファクトリコンピュータは長い歴史と業界トップシェアの実力があります。また日本国内生産で高い品質が保たれています。また製品にもよりますが、ソフトウェアのバックアップソフトが付属しておりハード&ソフト共に安心してご利用頂けます。
FAパソコンの検討が初めてなのですが、、、
ご要求の仕様や用途をお知らせ下さい。最適な機器をご紹介致しますので、是非お問合わせ下さい。

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